Dampak Pandemi Terhadap Kesehatan Anak

Dampak Pandemi Terhadap Kesehatan Anak, Sejak pandemi dimulai, telah terjadi peningkatan jumlah anak-anak dan dewasa muda dengan masalah perilaku dan kesehatan mental. Bagaimana masalah-masalah ini dapat ditangani secara holistik?

Dilihat sebagai salah satu rumah sakit anak terkemuka di dunia, Rumah Sakit Anak Boston terus berusaha untuk mempertahankan posisinya sebagai pemimpin dalam pediatri, penelitian pediatrik, perawatan klinis pediatrik, pendidikan pediatrik, dan kerja komunitas. Dr. Kevin Churchwell, presiden dan CEO rumah sakit, menyarankan bahwa salah satu cara untuk menghadapi krisis kesehatan anak saat ini adalah dengan menyadari bahwa kita—apakah itu unit keluarga, dokter anak perawatan primer, sistem sekolah, rumah sakit, layanan kesehatan entitas, atau negara—semuanya harus bekerja sama untuk memberikan dukungan.

Menurut checnet Dalam episode podcast McKinsey on Healthcare ini , mitra McKinsey Megan Greenfield berbicara dengan Dr. Churchwell tentang krisis kesehatan saat ini, serta kepemimpinan pandemi. Diskusi yang luas menyentuh topik dari efek pandemi pada anak-anak hingga menempatkan kesetaraan dan inklusivitas di atas setiap agenda pertemuan. Berikut transkrip percakapan mereka yang telah diedit.

McKinsey: Jelaskan kepada kami bagaimana rasanya di Rumah Sakit Anak Boston pada hari-hari awal pandemi. Bagaimana tanggapan klinis terhadap krisis kesehatan berkembang?

Kevin Churchwell:Selama masa-masa awal itu, saya menelepon dokter, perawat, dan pimpinan administrasi dan memberi tahu mereka bahwa kami harus mengubah praktik kami secara dramatis. Ini berarti kami harus bekerja dari jarak jauh. Hanya pekerja penting yang bisa datang ke rumah sakit. Jika Anda tidak perlu berada di rumah sakit atau di kantor Anda, Anda harus bekerja dari rumah. Saya memberi semua orang waktu seminggu untuk menyelesaikannya. Sungguh luar biasa bagaimana kami semua berkumpul untuk mencari tahu bagaimana mewujudkannya. Dalam waktu sekitar tiga hari, lebih dari 8.000 orang bekerja dari rumah. Mereka melihat pasien dari jarak jauh melalui [kunjungan] telemedicine atau kesempatan lain. Jadi kami harus bertindak cepat untuk memutuskan siapa yang perlu dirawat di rumah sakit atau siapa yang membutuhkan perawatan dan siapa yang tidak. Dari dulu,

McKinsey: Berkaca pada peran Anda di puncak pandemi ini, bagaimana Anda mendukung tenaga kerja Anda baik dari jarak jauh maupun di garis depan untuk menavigasi salah satu masa paling menantang yang mereka hadapi?

Kevin Churchwell: Saya pikir apa yang telah saya kerjakan, dan akan terus saya kerjakan, adalah bagaimana kita menjadi pemimpin pelayan yang lebih baik? Bagaimana kita menangani dan mendukung mereka yang bekerja untuk kita dan bekerja dengan kita? Pekerjaan yang telah kami lakukan selama pandemi ini adalah contoh yang bagus. Kami tidak hanya mengirim lebih dari 8.000 orang untuk bekerja dari rumah, tetapi kami juga menanyakan apa yang mereka butuhkan untuk membantu mereka terus bekerja dari rumah. Ternyata ada banyak, beragam jawaban untuk pertanyaan itu, dan ada masalah yang tidak pernah kami pikirkan sebelumnya: pengasuhan anak, pengasuhan orang tua, dukungan yang dibutuhkan ketika anak Anda tidak bersekolah tetapi Anda masih harus bekerja. Bagaimana Anda menghadapinya? Bagaimana orang tetap efektif dan efisien? Apa yang mereka butuhkan dalam hal dukungan?

Jadi kami bekerja untuk menempatkan program-program tersebut dengan siklus mendengarkan yang berkelanjutan berdasarkan apa lagi yang dibutuhkan. Misalnya, bagaimana Anda membuat ruang bawah tanah Anda menjadi kantor—dari ergonomis hingga sistem Wi-Fi? Kami masih harus merawat pasien, dan kami membutuhkan semua orang untuk bekerja seefisien dan seefektif mungkin.

Kami juga membahas kecemasan seputar pandemi. Orang-orang mengkhawatirkan pekerjaan mereka atau harus kembali ke tempat kerja mereka. Kami memberi tahu mereka bahwa kami selalu bersama mereka. Kami membuat keputusan bahwa tidak ada yang akan cuti—semua orang akan terus dibayar saat kami bergerak maju. Kemudian, kami menemukan bahwa itu adalah keputusan yang sangat penting dalam hal bagaimana perasaan setiap orang yang bekerja di Boston Children tentang bekerja di sana dan bagaimana hal itu membantu mereka mengatasi kecemasan mereka.

Namun, ini terus menjadi pekerjaan yang sedang berjalan karena masalah terus berubah dan tujuan kami adalah untuk terus mengajukan pertanyaan, “Bagaimana kita bisa menjadi pemimpin pelayan terbaik yang kita bisa?”

McKinsey: Apa masalah kesehatan mental dan perilaku yang Anda lihat dihadapi anak-anak baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang?

Kevin Churchwell: Apa yang telah kita lihat selama pandemi ini adalah peningkatan tajam pada anak-anak dan dewasa muda dengan masalah perilaku dan kesehatan mental. Sebelum pandemi COVID-19, kami pikir jumlah anak yang kami temui per hari dengan masalah ini sudah sangat tinggi—jumlah itu di usia 20-an. Selama pandemi, dan saat ini, angka tersebut berada di kisaran 50-an hingga 70-an. Tantangan terdalam kami adalah, “Bagaimana kami menciptakan sistem pengasuhan untuk anak-anak dengan masalah kesehatan perilaku dan mental yang saat ini tidak ada?”

Kita perlu memikirkan mengapa masalah ini meningkat—masalahnya seputar isolasi sosial, tidak bersekolah, media sosial, dan lain-lain. Masalah yang sudah kita lihat sebelum pandemi telah meningkat pesat selama ini, dan kita harus mengatasinya. Kita harus menciptakan lebih banyak kontinum perawatan yang mencakup keluarga, dokter anak perawatan primer, sistem sekolah, rumah sakit, dan negara bagian dalam hal menyediakan dan mendukung program dan perawatan untuk anak-anak kita yang sedang mengalami [kesehatan mental] masalah]. Kita tidak bisa kehilangan generasi ini.

McKinsey: Nasihat apa yang Anda miliki untuk orang-orang yang mendukung anak-anak ini, apakah mereka keluarga, guru, atau dokter?

Kita harus menciptakan lebih banyak kesinambungan perawatan ketika datang untuk menyediakan dan mendukung program dan perawatan untuk anak-anak kita yang mengalami masalah kesehatan mental. Kita tidak bisa kehilangan generasi ini.

Kevin Churchwell: Kami telah menemukan bahwa pengembangan kelanjutan pengasuhan untuk anak-anak kami sangat penting. Bukan hanya tanggung jawab keluarga atau tanggung jawab dokter anak perawatan primer, tetapi semua tanggung jawab kita untuk bekerja sama memberikan dukungan. Saya percaya solusinya didasarkan pada bagaimana kita berkoordinasi dan berkolaborasi untuk menciptakan kontinum itu. Kami ingin keluarga merasa didukung. Teknologi akan menjadi sangat penting dari sudut pandang ini, seperti bagaimana kita memanfaatkan teknologi untuk penjangkauan, apakah itu telehealth atau hanya panggilan telepon. Ini adalah sesuatu yang harus kita jelajahi dan kembangkan untuk mendukung keluarga dan anak-anak itu.

McKinsey: Kita tidak hanya menghadapi pandemi COVID-19, tetapi kita juga menghadapi masalah kesetaraan ras secara nasional. Apa tantangan utama yang dihadapi sistem perawatan kesehatan besar dalam hal kesetaraan ras?

Kevin Churchwell: Saya tidak menganggap [isu kesetaraan ras] sebagai tantangan—saya menganggapnya sebagai peluang. Saya percaya bahwa kami telah diberikan kesempatan untuk benar-benar menggerakkan bola ini ke depan. Ini sangat penting bagi saya pribadi, dan saya pikir ini juga penting untuk perawatan kesehatan. Bagaimana kita bisa sepenuhnya membawa topik kesetaraan ke dalam diskusi kita? Bukan hanya sebagai topik yang kita bicarakan di akhir percakapan kita, tetapi topik yang terintegrasi ke dalam cara kita merencanakan, merekrut, dan mengembangkan.

Baca Juga : Tips Melindungi Anak Dari Penyakit Saat Musim Hujan

Di organisasi kami, kami bekerja untuk menggabungkan pekerjaan seputar kesetaraan, keragaman, dan inklusivitas [EDI], dengan berpikir secara holistik tentang setiap aspek pekerjaan yang kami lakukan. Masalahnya, EDI biasanya duduk di akhir setiap agenda rapat. Kami menyelesaikan agenda dan kemudian jika ada waktu, kami berbicara tentang EDI. Tujuan kami adalah untuk memastikan bahwa diskusi kami tentang EDI adalah nomor satu atau nomor dua dalam agenda. Ini memungkinkan waktu untuk mengatasi masalah dengan benar. Ini memberi EDI pentingnya yang dibutuhkan kami untuk bisa menggerakkan bola ke depan.

Kita akan gagal jika, setahun dari sekarang, kita tidak membicarakan EDI dengan cara yang sama seperti yang kita lakukan sekarang. Sesuatu yang lain, “masalah” yang dirasakan berikutnya, mengambil ruang, dan kami berhenti fokus pada percakapan penting ini. Tujuan kami harus tetap berada di puncak pikiran dan agenda orang. Pada akhirnya, memecahkan masalah ini akan menghasilkan perawatan yang lebih baik untuk semua orang.

McKinsey: Bagaimana kita bisa mengurangi kesenjangan layanan kesehatan di masyarakat?

Kevin Churchwell: Salah satu masalah utama yang harus kita hadapi adalah pendidikan anak usia dini dan dukungan anak usia dini. Jika kita dapat memberikan dukungan yang baik untuk pertumbuhan dan perkembangan anak-anak di usia dini, maka kita dapat memecahkan banyak masalah ini. Saat ini kami mengarahkan dukungan kami dengan cara itu dengan memberikan hibah dan peluang kepada kelompok atau program yang bekerja di komunitas kami yang secara khusus menangani masalah itu. Kami tidak mengabaikan masalah lain, tetapi kami fokus pada akar masalah dan memberikan solusi.

McKinsey: Menurut Anda, apa kunci perawatan kesehatan terbesar yang berasal dari pandemi COVID-19?

Kevin Churchwell: Saya pikir bagaimana kami dalam perawatan kesehatan merespons pandemi ini sangat luar biasa, dan saya sangat bangga dengan komitmen yang telah ditunjukkan oleh semua pengasuh dan rumah sakit. Pelajaran besar tentang bagaimana memanfaatkan teknologi. Kita sekarang tahu bahwa telemedicine bukanlah masa depan, melainkan masa kini. Melalui [telemedicine] kami telah memberikan lebih banyak akses dan meraih kesempatan untuk menjangkau dan menyentuh lebih banyak keluarga, bahkan lebih banyak pasien, yang membutuhkan bantuan kami.

Buka kunci lainnya adalah inovasi. Di sini, kami memasang telinga pendengar kami dan berhenti mengatakan tidak. Itulah pola pikir yang telah kami tuju saat kami bergerak maju.

Terakhir, kita telah belajar bahwa komunikasi adalah kuncinya. Sebelum pandemi, kami pikir kami melakukan komunikasi yang baik, tetapi kami menemukan dengan sangat cepat bahwa cara kami berkomunikasi sebelum pandemi tidak akan berhasil lagi. Komunikasi kami selama COVID-19 jauh lebih ringkas, sering, transparan, dan interaktif. Dengan masalah sulit yang harus kami tangani, komunikasi yang baik sangat penting, dan saya pikir salah satu peluang utama yang kami miliki untuk maju adalah terus memanfaatkan pelajaran ini.

McKinsey: Sebagai pemimpin di masa yang penuh tantangan ini, bagaimana Anda bisa tetap membumi dan optimis?

Kevin Churchwell: Tidak terlalu sulit, karena saya menghargai dan menikmati pekerjaan yang saya lakukan. Saya percaya pekerjaan yang saya ikuti mungkin adalah salah satu bagian terpenting dari pekerjaan yang kita semua dapat menjadi bagiannya, dan itu mendukung kehidupan generasi berikutnya, keberadaan manusia, dengan mendukung anak-anak kita.